Komunikace bez výplně
Příspěvek má něco otevřít.
Nastavíme hlas, opakovatelné formáty a rytmus, který jde dlouhodobě udržet. Značka zůstává živá, aniž by každý týden začínala od nuly.
Tři části jednoho systému
Poznat vlastní hlas. Vytvořit formáty.
Učit se z reakcí.
- 01
Jak máme znít?
Hlas
Pojmenujeme témata, postoje a jazyk, podle kterých vás lidé poznají i bez loga.
- Názor a zkušenost značky
- Tón pro různé situace
- Hranice toho, co komunikovat nechcete
VýstupRozpoznatelný hlas místo generických frází. - 02
Co umíme opakovat?
Formáty
Vytvoříme několik šablon, které dávají prostor obsahu a nezatěžují výrobu.
- Příběh z praxe
- Užitečné vysvětlení
- Reakce na otázku nebo dění
VýstupUdržitelná výroba bez obsahové vaty. - 03
Co rezonuje?
Rytmus
Plán nechává prostor pro aktuálnost a průběžně se mění podle kvalitních reakcí.
- Pravidelnost bez mechanického kalendáře
- Komentáře a skutečné konverzace
- Návaznost na web, obsah a kampaně
VýstupKomunikace, která buduje vztah.
Otázky a reakce komunity vracíme do témat i formátů. Další příspěvky tak vyrůstají z rozhovoru, ne z prázdného kalendáře.
Jak to vypadá v praxi
Jedna zkušenost může mít několik vrstev.
Krátkou situaci z projektu nejprve použijeme jako jasnou pointu. Podle reakce ji rozvedeme do vysvětlení nebo hlubšího obsahu.
- MomentKonkrétní situace z praxe
Začínáme něčím, co se skutečně stalo a stojí za sdílení.
- PříspěvekJedna myšlenka, jeden formát
Text nebo vizuál netlačí několik sdělení najednou.
- NávaznostRozhovor a další obsah
Reakce ukážou, co vysvětlit hlouběji a kam publikum pozvat.
Začneme tím, co už ve firmě vzniká.
Najdeme témata v projektech, otázkách zákazníků a zkušenostech týmu. Z nich postavíme první formáty, které budou autentické i zvládnutelné.
Nastavit organickou komunikaci
