Směr před aktivitou
Strategie určuje, co teď nedělat.
Spojíme cíle firmy, ekonomiku, zákazníka a možnosti týmu. Výsledkem je pořadí rozhodnutí, ne další dokument do šuplíku.
Tři části jednoho systému
Popsat realitu. Vybrat prioritu.
Dovést změnu do praxe.
- 01
Kde jsme?
Diagnóza
Srovnáme obchodní cíl, nabídku, data, kanály a omezení firmy.
- Ekonomika a kapacita
- Zákaznická cesta a nabídka
- Silná a slabá místa marketingu
VýstupSpolečný obraz bez zkratek a domněnek. - 02
Co má přednost?
Volba
Vybereme několik rozhodnutí s největším dopadem a vědomě odložíme zbytek.
- Dopad proti náročnosti
- Závislosti mezi změnami
- Vlastník a termín každého kroku
VýstupJasné pořadí místo seznamu přání. - 03
Jak se pohneme?
Realizace
Strategii rozložíme do kroků, metrik a kontrolních bodů, které lze skutečně řídit.
- První ověřitelná změna
- Průběžná kontrola výsledku
- Úprava plánu podle reality
VýstupRozhodnutí, která se promění v práci.
Výsledek každého kroku vracíme do priorit. Strategie se tak průběžně zpřesňuje a nezůstává jednorázovým plánem.
Jak to vypadá v praxi
Největší problém nemusí být v reklamě.
Když kampaně přivádějí návštěvu, ale nabídka není jasná, další rozpočet problém jen zvětší. Nejdřív opravíme nejslabší článek cesty.
- SignálVýkon se zastavil
Data ukážou místo, kde se cesta zákazníka láme.
- PrioritaJedna změna s největším dopadem
Vybereme krok, který odemyká další možnosti.
- OvěřeníVýsledek před další investicí
Teprve potvrzené zlepšení určuje následující prioritu.
Začneme společným obrazem.
Během úvodní konzultace pojmenujeme cíl, omezení a místo největší nejistoty. Pokud umíme pomoct, navrhneme konkrétní první krok.
Probrat marketingovou strategii
